# 门店待办：上下文

> 任务的上下文附件包：挂客户微信聊天截图/文本、文件、语音、照片与备注，支持微信/网页截长图自动拼接，本地识别摘要、原文只存本店绝不上传。

- 分类：工作空间
- 关键词：门店待办、上下文、附件、截长图、聊天记录、语音、零泄露
- 在线原文：https://www.xyltools.com/docs/store-todo-context

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## 上下文是什么

上下文是任务的证据与背景包：把客户微信聊天、设计文件、语音交代等挂到任务下，谁接手都能看懂来龙去脉，交接不再靠口头复述。

1. **第 1 步：打开上下文窗口**：在任务行点「上下文」芯片，打开该任务的附件与背景包窗口。
2. **第 2 步：挂附件**：添加 文件 / 聊天截图 / 聊天文本 / 语音 / 照片 / 备注；微信或网页长聊天用截长图自动滚动拼接成一张完整长图。
3. **第 3 步：查看本地识别摘要**：附件在本地识别出时间/金额/数量/确认要点等摘要并标「待人工确认」，原文只存本店绝不上传。

![任务上下文窗口](https://www.xyltools.com/docs/light/store-todo-context-1.png)

## 六类附件与截长图

| 类型 | 说明 |
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| 文件 | 设计稿/文档等原始文件。 |
| 聊天截图 | 微信聊天截图，支持截长图自动滚动拼接。 |
| 聊天文本 | 复制的聊天记录文本。 |
| 语音 | 客户语音交代的录音。 |
| 照片 | 实物/样品照片。 |
| 备注 | 补充文字说明。 |

> **截长图**：微信或网页聊天过长时可用截长图自动滚动拼接成一张完整长图挂为附件，避免分段截图丢失上下文。

## 本地识别与零泄露

附件会在本地识别出时间/金额/数量/确认要点等摘要并标记「待人工确认」，方便快速检索与交接复读。

> **零泄露**：上下文原文只存本店、绝不出店上传；云端仅同步结构化摘要用于跨端检索，客户聊天隐私不出门。

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