# 在线AI调用扣费说明

> 效率工具箱及各 AI 助手的在线 AI 功能计费规则、扣费流程、充值方式和免责声明。

- 分类：在线AI扣费说明
- 关键词：扣费说明、计费、AI调用、订阅、充值、余额、生图扣费、AI聊天扣费、免责声明、退费
- 在线原文：https://www.xyltools.com/docs/ai-billing-explanation

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## 计费模式概览

效率工具箱及各 AI 助手插件（CDR / PS / Illustrator / Office / PDF / CAD AI 助手）中所有需要联网的 AI 功能，均通过云端完成处理。每次调用都会产生实际费用，系统按实际金额从账户余额中扣除。

采用「按实际金额扣费」模式，所有扣费在服务端完成，透明可追溯。

> **核心原则**：每笔 AI 调用扣费都记录在账户中，可随时通过「调用记录」页面查询完整明细，包括调用时间、功能类型、实际扣费金额等。

## 订阅方案

订阅会员在对应周期内享受以下权益：

| 方案 | 价格 | 有效期 |
| --- | --- | --- |
| 月度订阅 | ¥19.9 | 31天 |
| 季度订阅 | ¥52.9 | 92天 |
| 年度订阅 | ¥188 | 365天（闰年自动366天） |

> **会员权益范围**：会员订阅解锁所有程序的全部功能（效率工具箱主程序 + 全部 AI 助手插件）。H5/网页端在线 AI 功能按实际用量从余额中扣费，余额充足即可使用，与订阅状态无关；桌面端 AI 助手插件需要有效订阅才能继续使用，订阅到期后充值余额可用于主程序的 AI 调用。

> **退款政策**：订阅属于数字化虚拟商品，购买后即时开通。基于商品特殊性，一经售出不支持退款，请确认需求后再购买。

## 充值余额

AI 调用费用从充值余额中扣除。通过微信支付即可为账户充值，充多少到多少，金额一致。

| 充值金额 | 到账余额 |
| --- | --- |
| ¥10 | ¥10 |
| ¥20 | ¥20 |
| ¥30 | ¥30 |
| ¥50 | ¥50 |
| ¥100 | ¥100 |

> **余额说明**：充值余额永不过期，可随时补充，不支持提现或退款。H5/网页端在线 AI 功能按余额计费，余额充足即可使用；桌面端订阅到期后，余额可用于主程序的 AI 调用。

## 各功能扣费详细说明

所有在线 AI 功能均按实际调用金额扣费。每次调用完成后，系统根据实际产生的费用计算扣费金额。不同功能、模型和参数设置会影响费用，以下为各功能的参考说明。

> **扣费逻辑**：每次 AI 调用完成后，系统按实际费用从余额中扣除。每笔扣费可在「调用记录」中查看。

### 一、AI 生图（效率工具箱）

AI 生图位于效率工具箱主界面，支持文生图、图生图、局部重绘、智能扩图、效果图等模式。每次生成费用取决于所选模型和质量等级。

| 质量等级 | 说明 |
| --- | --- |
| 极速 | 生成速度最快，适合快速预览构图效果 |
| 标准 | 兼顾速度与质量，日常使用推荐 |
| 精细 | 更高的细节表现力，适合对画质有要求的场景 |
| 旗舰 | 综合能力最强，支持文字渲染、图片编辑和高清输出 |
| 超高清 | 最高质量输出，适合大尺寸印刷或高精度需求 |

> **生图扣费时机**：点击「生成」按钮并成功发送请求后即开始计费。无论最终图片是否符合预期，只要云端已完成处理并返回结果，均视为有效调用并按实际费用扣除。费用与所选质量等级、分辨率和生成参数相关。

### 二、AI 生图 - 高级模型（效率工具箱）

高级模型提供更精细的画质和更丰富的风格控制，适合对画面品质要求较高的场景。费用根据模型和设置有所不同。

| 质量等级 | 说明 |
| --- | --- |
| 快速 | 高级模型中速度最快的选项 |
| 标准（默认） | 高级模型的推荐选择，品质与速度兼顾 |
| 品质 | 最高品质输出，适合商业设计场景 |

### 三、提示词优化

在 AI 生图界面点击「优化提示词」按钮时，系统会调用 AI 对描述文字进行扩写和优化，以获得更好的生图效果。

### 四、AI 聊天与编程助手

AI 聊天（效率工具箱主程序）和所有 AI 助手插件均按实际调用费用扣费。每次对话费用取决于使用的模型以及输入/输出的文本长度。

| 功能 | 说明 |
| --- | --- |
| AI 聊天（普通对话） | 费用取决于所选模型和对话长度 |
| AI 编程助手（6个插件） | 代码生成通常上下文较长，高级模型费用较高 |
| 知识库（智能问答） | 费用取决于检索文档数量和回答长度，简单查询费用较低，复杂多轮问答费用较高 |
| 全店待办云端增强（交班简报 / 摘要精析 / 排产解读） | 按生成内容长度计费，单次通常在几分钱量级；开关默认关闭，关闭时全部功能走本地免费管线 |

> **费用说明**：实际费用以每次调用的账单为准，可在「调用记录」中查看每笔消费的准确金额。

## 扣费流程

每次 AI 调用时，系统执行以下扣费流程：

1. **第一步：检查余额**：系统首先检查充值余额是否充足（≥ ¥1）。余额不足时会提示“余额不足”并拒绝请求，不会产生任何扣费。
2. **第二步：发送请求到云端**：余额充足时，系统将请求发送到云端进行处理，此时开始产生费用。
3. **第三步：按实际费用扣除**：云端处理完成后，系统根据实际费用从充值余额中扣除对应金额，并记录扣费明细。

> **实时余额更新**：每次 AI 调用完成后，最新余额会实时更新并显示在效率工具箱主界面的用户面板中。也可随时打开「调用记录」查看完整的扣费历史。

## 余额查询与调用记录

系统提供余额查询和调用记录功能，方便随时了解账户状态和每笔扣费详情。

### 桌面端查看

1. **查看当前余额**：点击效率工具箱右上角用户头像，在弹出面板中可看到「账户余额」及当前剩余金额。
2. **打开调用记录**：在余额区域点击「调用记录」链接，将弹出独立的调用记录窗口。
3. **筛选与查看**：调用记录窗口支持按「全部 / 消费 / 充值」筛选，每条记录显示功能类型、具体描述、实际扣费金额和时间。支持分页加载更多历史记录。

### 手机端查看（微信H5）

在微信H5页面中，进入「个人中心」→「AI调用记录」即可查看与桌面端相同的调用记录和余额信息。

## AI调用失败与异常处理

AI 功能依赖云端处理，网络波动、服务负载高峰或内容审核等环节可能出现失败或异常。以下说明各种情况的处理方式。

| 异常情况 | 是否扣费 | 处理方式 |
| --- | --- | --- |
| 网络中断（请求未到达云端） | 不扣费 | 请求未成功发出，不会产生任何扣费 |
| 余额不足 | 不扣费 | 系统在发送请求前检查余额，不足直接拒绝，无扣费 |
| 云端处理超时 | 可能扣费 | 如果请求已到达云端并开始处理，仍会扣除对应费用 |
| 云端返回错误（如内容审核未通过） | 可能扣费 | 云端已开始处理则扣费，未开始处理则不扣 |
| 生图成功但效果不理想 | 正常扣费 | AI已完成图片生成并返回结果，视为正常调用 |
| AI聊天回复被中途截断 | 正常扣费 | 云端已完成处理，按实际产生的费用计费 |

> **重要提示**：AI 调用费用在请求成功发送至云端后即可能产生，与最终结果是否满意无关。建议先用低消耗的质量等级测试效果，满意后再使用高质量等级生成最终结果。

## 免责声明

> **请仔细阅读以下免责声明**：使用本平台任何在线 AI 功能即表示已阅读、理解并同意以下条款。

### 一、服务性质

1. 本平台提供的所有在线 AI 功能均通过云端接口完成处理，本平台不直接运行 AI 模型，不对输出内容、质量和准确性作任何保证。
2. AI生成的内容（包括但不限于图片、文字、代码）仅供参考，用户应自行判断其适用性。因使用AI生成内容产生的任何损失，本平台不承担责任。
3. AI 模型的能力和表现可能随版本更新而变化，本平台不保证各功能的输出效果始终一致。

### 二、计费与扣费

1. 本平台的 AI 调用费用基于实际调用成本产生，以人民币结算。各功能的扣费以实际调用产生的费用为准。
2. AI调用的费用在请求发送至云端后即扣除，与AI处理结果是否令用户满意无关。用户不得以"生成效果不理想""内容不符合预期""未使用生成结果"等理由要求返还已扣除的费用。
3. 因网络波动、云端服务异常等不可控因素导致请求失败但已扣除费用的，本平台将如实记录，不对此类情况提供退还。
4. 用户应在使用前确保充分了解各功能的扣费规则。建议先小额充值体验，确认功能和效果满足需求后再进行更大额度的充值。
5. 充值余额可用于所有在线AI功能的消费，充值后不支持退款。

### 三、内容合规

1. 用户不得利用本平台的AI功能生成违反法律法规、侵犯他人权益或违反公序良俗的内容。
2. 云端AI服务商可能对输入内容进行安全审核，触发审核机制导致生成失败的，仍可能扣除费用。
3. 本平台有权在不事先通知的情况下，对违规使用AI功能的账户采取限制措施。

### 四、服务可用性

1. 在线AI功能依赖网络连接和云端服务的可用性，本平台不保证服务 100% 可用。因云端服务商维护、升级、故障等原因导致的服务中断，本平台将尽力及时恢复但不承担赔偿责任。
2. 本平台保留在合理范围内调整定价和功能的权利，调整前会在平台内进行公告。
3. 当检测到异常使用行为（如恶意刷接口、自动化批量调用等），本平台有权暂停相关账户的AI服务。

### 五、争议处理

如对扣费记录有疑问，请通过软件主界面的「问题反馈」功能提交问题，开发者将在核实后处理。所有扣费以服务端记录为准，系统完整记录每一笔调用的时间、功能类型、实际费用等信息，可供双方核查。

## 常见问题

### Q：AI生图失败了为什么还扣费了？

A：生图请求一旦成功发送到云端AI服务，云端即开始处理并产生API费用，对应的费用会被扣除。即使最终因网络中断未能收到完整结果，已发出的请求仍会计费。如果是因本平台自身故障导致的异常扣费，请通过「问题反馈」功能提交问题，我们会核实处理。

### Q：AI聊天每次对话扣多少钱？

A：AI 聊天和编程助手每次对话的费用按实际使用量计算，具体取决于所选模型和对话长度。可在「调用记录」中查看每笔消费的准确金额。

### Q：充值后余额多久到账？

A：微信支付成功后，余额通常在数秒内到账。如支付成功但余额未更新，请稍等片刻后刷新，或通过「问题反馈」提交问题并附上支付截图，开发者会核实处理。

### Q：充值后可以退款吗？

A：充值余额属于预付费金额，充值成功后不支持退款。请根据实际需求合理充值。

### Q：订阅后可以退款或取消吗？

A：订阅属于数字化虚拟商品，购买后即时开通对应周期的使用权。基于商品特殊性，一经售出不支持退款或取消，请确认需求后再购买。

### Q：月度/季度/年度订阅的有效期分别是多少天？

A：月度订阅有效期为31天，季度订阅为92天，年度订阅为365天（闰年自动延长至366天）。续费订阅的有效期将在当前剩余有效期基础上顺延。

### Q：怎样最省钱地使用AI生图？

A：建议先用低消耗的质量等级（如极速模式）生成预览图确认构图效果，满意后再切换到高质量等级生成最终图片。

### Q：每次调用的实际费用在哪里查看？

A：打开效率工具箱，点击右上角用户头像 →「调用记录」，可以查看每笔调用的详细信息，包括功能类型、使用的模型和实际扣费金额。

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- [使用记录](https://www.xyltools.com/docs/usage-records)